AEO là viết tắt của Answer Engine Optimisation – Tối ưu hóa để được đề xuất bởi các công cụ trả lời (Answer Engines) như ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity, và các hệ thống AI tìm kiếm thế hệ mới.

Nếu SEO giúp bạn xuất hiện trên Google Search, thì AEO giúp bạn được AI đề xuất khi người dùng hỏi một câu hỏi thực tế, ví dụ:

• “Where to get dental implants in Vietnam?”

• “Best business hotels in Ho Chi Minh City?”

• “Best All-on-4 clinics in Vietnam?”

• “Dental tourism Vietnam cost?”

Khi các công cụ AI trả lời, chúng tự tổng hợp thông tin từ các nguồn chất lượng cao. AEO giúp doanh nghiệp trở thành nguồn đáng tin cậy mà AI sẽ lấy dữ liệu để trả lời, từ đó đưa khách hàng đến website của bạn.

AEO hoạt động như thế nào?

AI sẽ ưu tiên doanh nghiệp nào có:

1. Thông tin rõ ràng, chính xác, có cấu trúc (structured data)

2. Nội dung chuyên sâu, dễ hiểu, đúng ý định tìm kiếm (intent)

3. Authority & trust (danh tiếng, reviews, báo chí, citations)

4. Dữ liệu cập nhật (giá, dịch vụ, FAQ…)

5. Website tối ưu technical – dễ crawl, schema chuẩn

Liệt kê sự khác nhau giữa SEO và AEO là gì?

AEO mang lại lợi ích gì?

Với doanh nghiệp Việt Nam phục vụ khách quốc tế (như du lịch y tế, khách sạn quốc tế):

• Được trả lời trực tiếp trong ChatGPT → không cần khách vào Google nữa

• Xuất hiện trong các “recommendation list” của AI

• Tăng traffic từ AI engines

• Tăng tỉ lệ chuyển đổi vì AI trả lời theo giọng chuyên gia

• Tạo niềm tin cao hơn vì AI xác nhận doanh nghiệp là “best option”

AEO gồm những phần nào?

AEO Audit

• Kiểm tra website

• Kiểm tra danh tiếng online

• Kiểm tra danh sách thông tin doanh nghiệp

• Kiểm tra schema & structured data

• Kiểm tra entity và factual accuracy

AEO Implementation

• Viết lại toàn bộ nội dung theo dạng QA + fact-based

• Tối ưu schema (LocalBusiness, FAQ, MedicalOrganization…)

• Tạo entity graph cho doanh nghiệp

• Sửa lại technical (URL, tốc độ, crawlability)

• Tạo content để AI dễ lấy

AEO Authority Building

• PR citations

• Review optimization

• Listings đa kênh

• Wikipedia/knowledge graph (khi đủ uy tín)

Một ví dụ AEO cực rõ

Bạn hỏi ChatGPT:

“Best dental clinics in District 7, Ho Chi Minh for implants”

ChatGPT không chọn kết quả ngẫu nhiên. Nó chọn những nơi có:

• Website rõ ràng bằng tiếng Anh

• Nội dung chi tiết về implant

• Địa chỉ – giá – bác sĩ – chứng chỉ

• Review từ khách quốc tế

• Thông tin cấu trúc (schema) đầy đủ

• Thông tin thống nhất trên mạng

Nghĩa là: AI chọn theo mức độ “tín nhiệm dữ liệu” – nếu bạn làm AEO tốt, bạn sẽ được chọn.

AEO quan trọng khi nào?

2025–2026 là lúc Search chuyển đổi từ “search engine” thành “answer engine”.

• Google Gemini → AI Overviews

• ChatGPT → more real-time and web-connected

• Perplexity → nguồn khẳng định uy tín

• Bing → AI first search

Doanh nghiệp nào tối ưu AEO sớm → chiếm vị trí “top recommendations” mãi mãi.

Khi nào doanh nghiệp cần thuê AEO?

Doanh nghiệp nên thuê AEO khi muốn được AI đề xuất trong các câu trả lời của ChatGPT, Gemini, Claude hoặc Perplexity – đặc biệt khi khách hàng của bạn không còn tìm trên Google nhiều như trước, mà chuyển sang hỏi trực tiếp AI.